Wir helfen gerne. Hier haben wir für dich Antworten auf die wichtigsten Fragen gesammelt und hoffen, dass Probleme an dieser Stelle gelöst werden können. Hast du weitere Fragen? Dann melde dich einfach bei uns. Wir helfen gerne.
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Du kannst Lernerfolg.de jetzt gratis und unverbindlich testen. Die Testphase endet automatisch und ist völlig unverbindlich.
Das sagen unsere Kunden
»Mir als Mutter gefällt die optische Darstellung des Lernerfolg-Portals. «
Christine Bachmann, Mutter von 2 Kindern
Ja, Lernerfolg.de wird online genutzt. Je nach Internetanbieter können weitere Kosten anfallen. Wir empfehlen zur optimalen Anwendung die Nutzung einer Breitband-Flatrate-Internetverbindung.
Nach deiner Registrierung (siehe „Anmeldung“) bekommst du von uns eine E-Mail mit Bestätigungslink, den du anklicken musst. Jetzt kannst du dich auf Lernerfolg.de mit deinem Benutzernamen und deinem Passwort für dein Elternkonto anmelden. Deine Anmeldung kannst du über das dazugehörige Login-Feld oben rechts auf der Startseite vornehmen:

Damit dein Kind zu den Lernaufgaben gelangt, musst du im Elternkonto ein Kinderkonto anlegen. Dazu klickst du nach Freischaltung deines Elternkontos auf den gelben Button "Jetzt Kinderkonto anlegen". Anschließend wirst du durch die Anmeldung geführt.
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Das Elternkonto ist, wie der Name schon sagt, ausschließlich für Eltern vorgesehen. In diesem Konto kannst du deine persönlichen Daten ändern, ein Kinderkonto anlegen bzw. deine Kinder verwalten und dir die Lernerfolge deines Kindes anhand der Lernstatistik anschauen.
Dein Kind erhält für Lernerfolg.de einen eigenen Zugang, um die Lernaufgaben lösen zu können. Dieses ist das sogenannte Kinderkonto und wird in deinem Elternkonto angelegt. Dazu klickst du auf den gelben Button „Jetzt Kinderkonto anlegen“. Hierfür vergibst du einen eigenen Benutzernamen und ein Passwort für dein Kind, mit dem es sich fortan immer zum Lernen anmelden kann. 
Hierfür vergibst du einen eigenen Benutzernamen und ein Passwort für dein Kind, mit dem es sich fortan immer zum Lernen anmelden kann.
Unser Tipp: Diese Zugangsdaten sollten nicht zu kompliziert formuliert sein, damit sich dein Kind diese auch merken kann. Es kann auch vorkommen, dass der Benutzername bereits vergeben ist. Eine Möglichkeit wäre, hinter dem Namen noch eine Zahlenfolge (wie z.B. das Geburtsdatum) zu setzen, wie „Caro1991“.
Ja, du kannst bis zu 3 Kinder anmelden. Das erste Kind ist bereits im gebuchten Lernpaket enthalten. Jedes weitere Kind benötigt für die Nutzung von Lernerfolg.de ein eigenes Profil. Für die Registrierung eines weiteren Kindes zahlst du nur 50% des gebuchten Lernpakets. Wie du ein Lernpaket buchen kannst, erfährst du im Abschnitt „Anmeldung“.
Du kannst dir einen 24-Stunden-Testzugang erstellen, um dir kostenlos und unverbindlich für einen Tag den vollen Umfang von Lernerfolg.de anzuschauen. Klicke dazu auf den Button „Vollversion testen“ auf der Startseite von Lernerfolg.de. Nachdem du dich angemeldet hast, kann es losgehen. Die Testphase endet automatisch und ist völlig unverbindlich und bedarf keiner Kündigung.
Wichtig: Wenn du dich für ein Lernpaket entscheidest, kannst du dieselben Daten (Benutzername/Passwort) verwenden, welche du bereits für den Testzugang eingegeben hast. Melde dich dazu einfach im Elternkonto an, klicke auf den grünen Button „Paket buchen“ – diesen findest du jeweils unter dem Namen deines angemeldeten Kindes. Anschließend kannst du dir eines der Lernpakete aussuchen.
Auf der Startseite von Lernerfolg.de siehst du im oberen Bereich mehrere Kategorien:

Unter der Rubrik „Preise“ findest du eine Übersicht zu den verfügbaren Lernpaketen:
Du hast die Wahl zwischen einer Laufzeit von einem Monat (Probierpaket für 9,99€ im Monat), sechs Monaten (Halbjahrespaket für 8,99€ im Monat – wird abgebucht als Gesamtsumme von 53,94 EUR) oder zwölf Monaten (Jahrespaket für 7,99€ im Monat – wird abgebucht als Gesamtsumme von 95,88€). Je länger die Laufzeit, umso günstiger wird das Lernpaket umgerechnet auf den Monat.
Im Bereich „Preise“ kannst du dein Probier-, Halbjahres- oder Jahrespaket auswählen. Nach Auswahl des Paketes füllst du alle Felder aus und klickst anschließend auf den Button „OK“. Bitte verwende bei der Registrierung für deinen Benutzernamen und dein Passwort keine Leer- und Sonderzeichen sowie keine Umlaute.

Anschließend bekommst du eine Bestätigungs-E-Mail zugesandt. Klicke dort zur Vervollständigung deiner Anmeldung auf den Registrierungslink. Jetzt bist du erfolgreich angemeldet.
Du hast die Zugangssoftware gekauft oder hast einen Gutscheincode, z.B. aus einer Zeitschrift? Dann klicke auf den Button „Preise“ auf der Startseite. Im unteren Bereich findest du das Feld „Ich habe einen Zugangscode“. In die Fläche „Bitte hier Code eingeben“ kannst du den Gutscheincode eintragen. Dann gelangst du zur Anmeldemaske, in der du dir ein Benutzerkonto erstellen kannst.

Melde dich einfach mit den Zugangsdaten deines Elternprofils an. Direkt unter dem Menüpunkt „Home“ kannst du deine persönlichen Daten oder die deines Kindes verwalten (beispielsweise Passwort und Benutzernamen ändern). Deine Angaben unterliegen selbstverständlich dem Datenschutz.
Lernerfolg.de arbeitet mit einem Motivations- und Belohnungsprinzip. Für jede richtig gelöste Aufgabeneinheit erhält dein Kind Sterne. Hat dein Kind die ersten 9 Sterne gesammelt, so erhält es die erste Krone. Mit weiteren Sternen schaltet dein Kind immer wieder neue Kronen frei, die immer wertvoller werden und mit Diamanten und Perlen verziert sind. Auf diese Weise ist dein Kind stets motiviert, neue Aufgaben auf Lernerfolg.de zu lösen und neue Sterne und Kronen zu sammeln.
Neben Sternen und Kronen sammelt dein Kind für richtig gelöste Aufgaben Spielzeit für mehrere Bonusspiele, wie zum Beispiel Gespenster-Volleyball, Eulenwettflug oder Bodos Sternenjagd. Die Spielzeit wird einer Spielzeit-Uhr gutgeschrieben. Ist die Spielzeit aufgebraucht, lädt sich die Uhr bei richtig gelösten Aufgaben wieder auf. Auf diese Weise wird dein Kind zum einen für seinen Lernerfolg belohnt. Zum anderen wird es immer wieder motiviert, weitere Aufgaben zu lösen und damit Spielzeit zu sammeln.
Wenn du dich mit deinem Elternzugang anmeldest, hast du Zugriff auf die Lernstatistik (klicke dazu auf die Fläche „Lernstatistik“), dies gilt auch für den kostenlosen 24-Stunden-Test.
Anhand der Lernstatistik kannst du den Lernfortschritt deines Kindes sehen. Die erste Auswertung bekommst du, nachdem dein Kind die ersten Übungen gelöst hat.
Ein Kreisdiagramm hält in Prozenten fest, in welchem Fach dein Kind am meisten übt. Hier kannst du auch den Zeitraum einstellen, ab wann du dir die Verteilung anschauen möchtest. Darüber hinaus kannst du einsehen, welche Lernfortschritte dein Kind bereits gemacht hat. Dazu wählst du die Klassenstufe und das dazugehörige Fach aus. Anschließend erhältst du eine Übersicht der bisher erspielten Sterne und Kronen.

Über die spezielle Zugangssoftware wird ein Desktop-Symbol installiert. Die Zugangssoftware blendet die Browserfunktionen für das Kind aus. Das Kind lernt online, sieht aber lediglich die Oberfläche eines normalen Computerspiels – ohne Internetnavigation. Auf diese Weise ist dein Kind im Internet optimal geschützt.
Die Zugangssoftware kannst du auf CD-ROM im Handel kaufen. Diesem Starterpaket liegt ein Gutschein-Code bei, um mit Lernerfolg.de drei Monate lernen zu können. Wenn du im Lernportal selbst ein Lernpaket gebucht hast, kannst du dir die Software direkt herunterladen.
Klicke im Elternkonto auf die Fläche „Schnellstartsoftware“ und anschließend auf „Software gratis installieren“.
Auf der rechten Seite findest du eine genaue Anleitung für die Installation der Zugangssoftware – mit dieser kann dein Kind das Lernportal wie ein PC-Spiel benutzen. Für die Nutzung ist ein aktiver Internetzugang erforderlich.
Nein, dein Testzugang endet nach 24 Stunden automatisch. Du brauchst den Zugang nicht zu kündigen.
Deine Daten bleiben 30 Tage nach deiner Anmeldung gespeichert. In dieser Zeit kannst du problemlos in deinem Zugang ein Lernpaket aussuchen. Machst du das nicht, so werden deine Daten anschließend automatisch aus unserer Datenbank gelöscht.
Du kannst dein Lernpaket mit einer Frist von 2 Wochen zum Ende der jeweils gebuchten Laufzeit kündigen. Deine Kündigung kannst du folgendermaßen vornehmen: Entweder schreibst du uns eine E-Mail an support(at)lernerfolg(dot)de mit einem Hinweis, dass du das Lernpaket nicht weiter nutzen möchtest. Oder du meldest dich mit deinem Elternzugang bei Lernerfolg.de an und klickst auf den Button „Vertrag kündigen“. Anschließend bekommst du eine Bestätigung der Kündigung von uns.